Kullanım Koşulları
Siteyi ve Hizmetimizi Kullanım Koşulları
Web sitemiz ve servis hizmetlerimizden yararlanırken geçerli olan koşulları açıklayan sözleşme metnidir.
Bu kullanım koşulları; Beyaz Eşya Servis Hizmetleri web sitesini ziyaret eden ve servis talebi oluşturan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullandığınız andan itibaren aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Kapsamı
Beyaz Eşya Servis Hizmetleri; markaların yetkili servisi değildir. Garanti dışı kalmış cihazlarınız için bağımsız, özel beyaz eşya, kombi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klima teknik servis hizmeti sunar. Sitede geçen marka adları yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanıtmak amacıyla kullanılır.
2. Servis Talebi ve Randevu
- Servis talebi oluşturduğunuzda, formda paylaştığınız bilgiler üzerinden size dönüş yapılır.
- Randevu saati, servis ekibimizin müsaitlik durumuna göre belirlenir ve sizinle paylaşılır.
- Arıza tespiti yapıldıktan sonra, onarıma başlamadan önce fiyat bilgisi size iletilir ve onayınız alınır.
3. Fiyatlandırma ve Onay
- Servis öncesi size iletilen maliyet, işçilik ve kullanılacak yedek parça tutarını kapsar.
- Sizin onayınız olmadan hiçbir onarım işlemine başlanmaz.
- Onarıma başlandıktan sonra ek maliyet gerektiren bir durum ortaya çıkarsa, öncelikle bilgilendirilir ve onayınız alınır.
- Onarım yapılmaması durumunda yalnızca belirtilen kontrol/yol bedeli talep edilir.
4. Yedek Parça ve Garanti
- Değişim yapılacak yedek parçalar; orijinal veya uygun muadil olarak sizin onayınızla belirlenir.
- Kullanılan parçalar sahte, taklit veya lisanssız ürünler değildir.
- Yapılan onarım ve parça değişimi işçilik garantisi kapsamındadır; garanti süresi işlem sonunda size bildirilir.
5. Sorumluluk
Hizmetlerimiz, müşteri onayı ve şeffaf bilgilendirme ilkesiyle yürütülür. Web sitesinde yer alan bilgilerin doğruluğu için özen gösterilir; ancak bağımsız bir özel servis olarak markaların resmî fiyat, garanti ve kampanya taahhütlerinden sorumlu değiliz.
6. Fikri Mülkiyet
Web sitemizde yer alan tüm metin, görsel, logo ve tasarım öğeleri Beyaz Eşya Servis Hizmetleri firma- sına aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
7. Koşullarda Değişiklik ve İletişim
Bu kullanım koşulları, ihtiyaçlar ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir; güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır. Koşullar veya hizmetlerimiz hakkında sorularınız için info@beyazesyaarizaonarim.com.tr adresinden ya da 0312 325 00 52 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Bize ulaşın: info@beyazesyaarizaonarim.com.tr veya 0312 325 00 52